Hệ thống gọi số xếp hàng tự động, Xếp hàng điện tử, xếp hàng thông minh

Hệ thống gọi số xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống xếp hàng điện tử là giải pháp ứng dụng công nghệ vào việc hướng dẫn và xếp hàng theo thứ tự. Với hệ thống lấy số thứ tự xếp hàng tự động thông minh khách hàng sẽ tránh được hiện tượng chen lấn, sô đẩy, tranh giành vị trí xếp hàng đem lại sự văn minh, lịch sự, hiện đại cho đơn vị sử dụng. Hệ thống xếp hàng tự động hiện được áp dụng vào nhiều lĩnh vực như: Gọi số thứ tự cho Ngân hàng, gọi số tự động cho bệnh viện, phòng khám , gọi số xếp hàng tự động cho trường học, bến xe, ga tàu, sân bay, phòng khám, Nhà hàng, quán xá.

  Hệ thống gọi số xếp hàng tự động hoạt động như thế nào ?

Tại khu vực lối vào, vị trí lấy số thứ tự

Tại mỗi đơn vị sử dụng hệ thống sẽ được lắp 1 hoặc nhiều máy lấy số thứ tự tự động. Trên mỗi thiêt bị lấy số sẽ được thiết kế nút chọn các loại dịch vụ khác nhau để khách hàng lựa chọn : Khi khách đến làm việc hoặc giao dịch sẽ bấm nút tương ứng trên cây lấy số này để lấy số thứ tự  xếp hàng của mình theo từng loại dịch vụ.

Lợi ích khi sử dụng hệ thống xếp hàng tự động

• Khắc phục tình trạng khách hàng chen lấn, xô đẩy, cãi vã nhau, chen ngang khi xếp hàng
• Đảm bảo được thứ tự giao dịch của khách hàng khách đến trước được phục vụ trước đảm bảo tính công bằng, khách quan
• Tiết kiệm thời gian cho khách hàng và đơn vị sử dụng khi nắm bắt được thông tin một cách dễ dàng
• Đưa ra phương án hợp lý và nhanh chóng khi có sự đột biến về số lượng khách hàng đến giao dịch.
• Tạo cảm giác hài lòng và tin cậy cho khách hàng đến làm việc, giao dịch
• Tạo không gian giao dịch lịch sự, văn minh , hiện đại thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách phục vụ